Software ตรวจสอบข้อมูลบนระบบ network
จาก Asterisk DIY - VoIP Opensource WiKi, สารานุกรมฟรี
เครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบระบบ เนทเวอร์ค มีอยู่หลากหลายประเภทตามลักษณะการใช้งาน
โดยสามารถแบ่งเป็นหลักๆได้เช่น
สารบัญ |
Packet Sniffer
คือ software ที่ทำหน้าที่ในการดักจับ packet ที่วิ่งมาบนระบบ network โดย software นี้สามารถที่จะแสดงผลเป็นข้อมูลที่ผู้ใช้งานสามารถที่จะอ่านได้ง่าย โดยแบ่งเป็นหลายๆ layer ตามข้อมูล (protocol) ที่ดักจับได้, Sniffer มีความจำเป็นในกรณีที่ต้องการตรวจเช็คการส่งรับ ข้อมูลโดยละเอียดโดย ผู้ใช้งานจะสามารถเห็นได้เลยว่า เครื่อง IP-PHONE ส่งและรับข้อมูลหรือคำสั่ง ไปยัง SIP server หรือ asterisk อย่างไรบ้าง จึงทำให้ผู้ใช้งานสามารถที่จะวิเคราะห็ปัญหาต่างๆที่เกิดกับตัวระบบ ได้โดยง่าย
ซึ่งบาง software ยังมีคุณสมบัติที่จะวัดค่าประสิทธภาพต่างๆบนระบบ VoIP ได้เช่น Packet Loss, Jitter, MOS Score ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการวิเคราะห์ระบบ VoIP ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธภาพ
ตัวอย่างการใช้งาน
ในกรณีที่เครื่อง IP-PHONE เกิดอาการสายหลุดโดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งในการวิเคราะปัญหาอาจจะต้องหาอุปกรณ์ที่ drop สายนั้นๆ ซึ่งในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้ Sniffer ในการตรวจเช็ค โดยดักจับข้อมูล และนำมาตรวจสอบว่า ส่วนใดส่งข้อมูล bye เพื่อทำการตัดสาย เป็นตัน
ตัวอย่างของ Sniffer Software
Wireshark (หรือ Ethereal), ซอร์ฟแวร์แบบ opensource
VoIP and IMS Hammer Call Analyzer, ซอร์ฟแวร์แบบ commercial คุณภาพสูง
